FAQ
- Q
학습자료 다운로드 방법
안녕하세요. 고객님.
쎄듀 교재의 학습자료는 홈페이지 로그인 후, 교재 검색 혹은 [자료실] 메뉴에서 다운로드 하실 수 있습니다.
교재명으로 검색하시거나, 유형별 검색을 통해 교재를 선택하여 주시고 원하시는 학습자료를 다운로드 하시길 바랍니다.
감사합니다.
- Q
회원 가입 안내
안녕하세요. 고객님.
쎄듀북 회원 가입을 원하실 경우 홈페이지 메뉴 상단 -> [회원 가입]에서 진행하실 수 있습니다.
일반 회원과 선생님 회원으로 구분하여 체크 후 개인정보를 입력하시면 회원가입이 됩니다.
가입 후 쎄듀(쎄듀북, 쎄듀런) 홈페이지 회원 관련 서비스를 이용하실 수 있습니다.
감사합니다.
- Q
회원 탈퇴 안내
안녕하세요. 고객님.
쎄듀북 홈페이지 회원 탈퇴를 원하실 경우, 로그인 후 마이페이지 -> [개인정보 수정] -> [회원 탈퇴]에서 진행하실 수 있습니다.
회원 탈퇴 시에는 개인 정보 및 학습 정보, 결제 이력(쎄듀런) 등이 모두 삭제되어 복구되지 않으며 쎄듀(쎄듀북,쎄듀런) 홈페이지 회원 관련 서비스를 이용하실 수 없습니다.
감사합니다.
- Q
동영상 강좌에 관해
안녕하세요. 고객님.
김기훈 선생님 강좌 개설과 커리큘럼은 www.megastudy.net 접속 -> 페이지 상단 메가 선생님 -> 영어 -> 김기훈 선생님 클릭하시면
전체 강좌 커리큘럼, 해설 강의, 자료실 등을 이용하실 수 있습니다.
강좌 선택에 있어 문의 사항이 있으시면 메가스터디 1599-1010으로 연락을 주시거나
메가스터디 홈페이지 상단 학습지원센터 -> 1:1 상담 안내 -> 전화 학습 상담 예약하기를 이용하시면 정확하고 신속한 답변을 들으실 수 있습니다.
감사합니다.
- Q
본인 인증 실패시
안녕하세요. 고객님
본인 인증 실패시, 고객센터 02-3272-4766으로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
- Q
아이디 및 패스워드 분실 시
안녕하세요. 고객님.
아이디 또는 패스워드 분실 시, 홈페이지 상단의 [로그인] -> [아이디/패스워드 찾기]를 클릭해주시기 바랍니다.
- 아이디 찾기 : 성함과 이메일 주소 입력하시면 즉시 확인하실 수 있습니다.
- 패스워드 찾기 : 아이디, 성함, 이메일 주소 입력하시면 즉시 확인하실 수 있습니다.
정보가 변경되어 찾으실 수 없는 경우에는 고객센터 02-3272-4766으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
- Q
교재 구입 관련
안녕하세요. 고객님
쎄듀에서 출판하고 있는 모든 교재는 각 지역 총판 및 온·오프라인 서점을 통해 구매하실 수 있습니다.
또한, 쎄듀 본사 공식몰(스마트스토어)에서도 판매되고 있사오니, 많은 이용 바랍니다.
쎄듀 공식몰 : https://smartstore.naver.com/cedu
* 더 이상 시중에서 판매되지 않는 구판 교재의 구매도 가능합니다.
감사합니다.
- Q
천일비급, 보카리, 어휘끝 Plus 분실시
안녕하세요. 고객님
천일 비급, 어휘끝 plus는 본책 구매 시 무료로 지급되는 별책입니다. 그렇기 때문에 분실 후 구매를 원하실 경우 교재 비용과 택배비용을 지불해 주셔야 하는 점 양해 부탁드리겠습니다.
해당 교재의 구매를 원하실 경우, 갖고 계신 본 교재를 사진으로 찍어 book@ceduenglish.com 으로 메일로 보내주시기 바랍니다.
구매 방법 안내해드리겠습니다. 감사합니다.